Betaalbeleid

Bij Veloramode willen we dat afrekenen veilig, duidelijk en gemakkelijk verloopt. Hieronder lees je hoe betalingen bij ons werken.

Betaalmethoden

Je kunt bij ons veilig betalen met creditcard (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay. De beschikbare betaalmethoden zie je tijdens het afrekenen. Alle bedragen zijn in euro’s (EUR) en inclusief btw.

Veilig betalen

Onze website en het afrekenproces zijn volledig beveiligd met SSL-versleuteling. Je betaalgegevens worden verwerkt via een PCI-DSS gecertificeerde betaalprovider. Wij slaan zelf geen betaalgegevens op.

Wanneer wordt er afgeschreven?

Het bedrag wordt afgeschreven op het moment dat je je bestelling plaatst en de betaling is bevestigd. Bij sommige banken kan er kort een autorisatie (reservering) op je rekening zichtbaar zijn. Dit is normaal en verdwijnt vanzelf.

Verificatie en fraudepreventie

Om jou en onszelf te beschermen, kunnen bestellingen worden gecontroleerd op fraude. In zeldzame gevallen vragen we aanvullende verificatie voordat we je bestelling verzenden.

Prijzen en valuta

Alle prijzen op onze website zijn in euro’s (EUR) en inclusief btw. Eventuele bijkomende kosten worden voor het afronden van je bestelling duidelijk getoond. Verzending binnen Nederland en België is gratis.

Vragen over je betaling?

Heb je een vraag over een betaling of je factuur? Mail ons via info@veloramode.nl of bel +31 6 44842016. We helpen je zo snel mogelijk, meestal binnen 12 tot 24 uur op werkdagen.